Câu chuyện Vươn mình

Tại AirCity, chúng tôi luôn trăn trở làm sao để mang lại trải nghiệm tìm thuê nhà hoàn hảo cho khách hàng, ngay cả khi rổ hàng bất động sản tăng lên từng ngày. Trước đây, quy trình tư vấn và sắp xếp lịch xem phòng phụ thuộc hoàn toàn vào con người, tạo ra độ trễ lớn trong giao tiếp. Chúng tôi nhận ra mình phải thay đổi cách tiếp cận.

Nhờ hệ sinh thái Google Cloud và Gemini Enterprise Agent Platform, chúng tôi đã xây dựng thành công “Leasing AI” - một bước đột phá thay đổi cục diện. Khách hàng không còn phải chờ đợi khi Leasing AI cung cấp dịch vụ tư vấn 24/7, tự động phân tích nhu cầu để đề xuất phòng và lên lịch tham quan chính xác. Tốc độ triển khai công nghệ này cực kỳ ấn tượng, chỉ mất 4 tuần từ bước khám phá đến khi vận hành thực tế.

Song song đó, công cụ Looker giải quyết triệt để bài toán phân mảnh dữ liệu, giúp đội ngũ tổng hợp thông tin đa nguồn chỉ trong vài ngày. Hạ tầng linh hoạt của Google Cloud đảm bảo nền tảng luôn ổn định để AirCity liên tục mở rộng. Tuyệt vời hơn, mạng lưới Google for Startups Accelerator đã kết nối chúng tôi với quỹ Sopoong (Hàn Quốc) để gọi vốn Seed thành công. Với Google, chúng tôi không chỉ nâng tầm chất lượng dịch vụ cốt lõi mà còn sẵn sàng vươn xa hơn trong hành trình khởi nghiệp.

Nhiều người ngạc nhiên khi biết kiến trúc sư hệ thống đằng sau tính năng mới nhất của OplaCRM chỉ mới 13 tuổi. Làm việc cùng ba tại OplaCRM, mình thường quan sát các cô chú nhân viên sales mất rất nhiều thời gian nhập liệu qua những màn hình phần mềm phức tạp. Mình tự hỏi: Tại sao họ không thể chỉ "nói chuyện" với hệ thống thay vì phải thao tác thủ công qua từng nút bấm?

Cơ hội hiện thực hóa ý tưởng này đến khi mình tham gia sự kiện hackathon "AI Solutions Lab" của Google for Startups tại Đà Nẵng. Mục tiêu của mình là xây dựng một hệ thống quản lý qua ngôn ngữ tự nhiên, loại bỏ hoàn toàn rào cản giao diện. Tuy nhiên, để một hệ thống B2B hiểu đúng ý định người dùng, mình cần hạ tầng công nghệ rất mạnh.

Mình dùng Google Gemini Enterprise làm nền tảng phát triển hệ thống Agentic AI (AI đa tác tử), giúp máy móc phân tích và hiểu ngữ cảnh hội thoại phức tạp. Đồng thời, mình thiết lập BigQuery, Bigtable và Feast để lưu trữ, truy xuất dữ liệu liên tục theo thời gian thực mà không tạo ra độ trễ.

Chỉ trong 4 ngày, bản MVP đã hoàn thiện. Các cô chú sale giờ đây chỉ cần giao tiếp với một tác tử AI duy nhất để tự động hóa việc cập nhật thông tin và lên lịch họp. Hệ sinh thái Google đã giúp một cậu bé 13 tuổi như mình biến một suy nghĩ đơn giản thành giải pháp vận hành thực tế cho doanh nghiệp.

Hành trình của Cỏ Cây Hoa Lá không chỉ dừng lại ở việc nâng tầm mỹ phẩm "Green Beauty" từ nông sản Việt, mà còn là khát vọng thay đổi cuộc đời của hàng chục ngàn phụ nữ. Tuy nhiên, việc đào tạo, cung cấp nội dung bán hàng và hỗ trợ vận hành liên tục cho mạng lưới lên đến 47.000 cộng đồng phụ nữ khởi nghiệp là một bài toán vượt quá khả năng của bất kỳ hệ thống quản lý thủ công nào.

Chúng tôi quyết định "bình dân hóa" công nghệ bằng cách đưa trực tiếp Gemini và Gemini Notebook vào quy trình hỗ trợ đại lý. Chúng tôi dùng Google AI để phân tích dữ liệu mua sắm, tự động hóa kho nội dung bán hàng đa kênh và cá nhân hóa kịch bản chốt đơn trên các sàn E-commerce. Bên cạnh đó, chúng tôi đang trực tiếp ứng dụng AI trong công việc nội bộ và tạo ra sự chuyển đổi rõ rệt trong cách làm việc. Một brief sản phẩm nay cho ra đồng thời bài viết trên kênh TikTok, Shopee và tin nhắn Zalo chỉ trong vài phút — thay vì hàng giờ soạn thảo thủ công. Các tác vụ lặp lại như tổng hợp báo cáo, phân loại phản hồi hay soạn email hỗ trợ khách hàng đều được AI đảm nhiệm, giúp đội ngũ tập trung hoàn toàn vào phát triển sản phẩm và các chiến dịch truyền thông phát triển thương hiệu.

Bước chuyển mình này đã tạo ra một cuộc cách mạng kép. Google AI không chỉ mang lại đà bứt phá doanh thu thương mại điện tử ngoạn mục cho Cỏ Cây Hoa Lá nhờ tối ưu hóa dữ liệu, mà còn trao tận tay 47.000 chị em một "trợ lý số" đắc lực. Nhờ AI, những người phụ nữ bình thường nay được tiếp thêm sự tự tin để làm chủ các gian hàng trực tuyến, gia tăng thu nhập và kiến tạo sự tự chủ tài chính từ chính nông sản quê hương.

PlayAh bước vào thị trường với một tư duy táo bạo - bình thường hóa tình dục an toàn cho người trẻ bằng trải nghiệm cao cấp và kiến thức đúng đắn. Tuy nhiên, việc giáo dục và lan tỏa kiến thức an toàn tình dục trong một nền văn hóa còn nhiều e ngại chưa bao giờ là điều dễ dàng. Để cất lên tiếng nói và vận hành hiệu quả, chúng tôi cần một cách tiếp cận khéo léo và một bộ máy đủ tinh gọn.

Bằng việc ứng dụng Nano Banana, chúng tôi có thể nhanh chóng chuyển hóa những ý tưởng thành các hình ảnh và nội dung cụ thể, giúp công việc trao đổi nội bộ giữa brand team và creative team hiệu quả hơn. Công cụ này cũng giúp hỗ trợ tăng năng suất làm việc cho đội ngũ thiết kế khi tạo ra các sản phẩm truyền thông trên website và mạng xã hội. Ở phía sau hậu trường, Google Antigravity giúp PlayAh tự động hóa một phần lớn quy trình vận hành, báo cáo, xử lý dữ liệu hàng ngày, giảm tải đáng kể các tác vụ thủ công.

Cùng với hệ sinh thái của Google AI, chúng tôi không chỉ tối ưu được nguồn lực của một đội ngũ nhỏ. Quan trọng hơn cả, chúng tôi có thể tập trung gỡ bỏ những định kiến, từng bước kiến tạo một cộng đồng cởi mở, hiểu biết và tự tin.

Thông qua việc ứng dụng chuyên sâu nền tảng Google AI vào hệ sinh thái Chat Smith, Vulcan Labs đang hiện thực hóa tầm nhìn giải phóng con người khỏi các tác vụ thủ công, mở ra một kỷ nguyên mới về năng suất và khả năng sáng tạo vượt trội.

Trong môi trường công sở hiện đại, không ít nhân sự đang rơi vào trạng thái "quá tải thông tin" khi phải liên tục xử lý các công tác hành chính lặp đi lặp lại như quản lý hộp thư, sắp xếp lịch trình hay chuẩn bị nội dung họp. Bài toán đặt ra là: Làm sao để giải phóng người lao động khỏi những vòng lặp tiêu tốn thời gian này, giúp họ toàn tâm tập trung vào những chiến lược mang lại giá trị cao hơn?

Để trả lời câu hỏi đó, Vulcan Labs đã nghiên cứu và phát triển nền tảng năng suất Chat Smith. Đáng chú ý, "xương sống" kỹ thuật tạo nên sức mạnh cho hệ thống này chính là hai giải pháp công nghệ hàng đầu từ Google: Gemini API và Bộ công cụ phát triển Gemini Enterprise Agent Platform.

Từ nền tảng này, tính năng trợ lý thông minh "Daily Smith" ra đời. Hoạt động như một trung tâm điều phối, Daily Smith kết nối một mạng lưới các AI chuyên biệt (như Email Agent hay Calendar Agent) để tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp.

Khi thiết lập kết nối an toàn với các dịch vụ Google như Gmail và Google Calendar, hệ thống sẽ chủ động tổng hợp danh mục công việc ưu tiên mỗi sáng, tự động soạn thảo chương trình họp (agenda) và đưa ra các gợi ý phản hồi email sắc bén. Sự hỗ trợ này giúp người dùng tiết kiệm hàng giờ làm việc mỗi ngày.

Việc ứng dụng toàn diện hệ sinh thái Google AI không đơn thuần là một bản nâng cấp phần mềm, mà là bước đi chiến lược khẳng định sứ mệnh cốt lõi của Vulcan Labs: không ngừng nâng tầm khả năng tư duy, sáng tạo và hành động của con người trong kỷ nguyên số.

Thực tế, ngành AdTech luôn phải đối mặt với một "áp lực kép" khổng lồ. Thứ nhất là bài toán xử lý dữ liệu vĩ mô từ các nền tảng như Google Ad Manager (GAM 360). Thứ hai, trong bối cảnh rủi ro nội dung số ngày càng cao, việc bảo vệ an toàn thương hiệu (Brand Safety) và duy trì một môi trường quảng cáo "sạch" không vi phạm chính sách nền tảng là bài toán sống còn đối với bất kỳ hệ sinh thái xuất bản nào.

Nhận thức rõ những mục tiêu này, Metaconex đã tích hợp Google Gemini vào vận hành lõi.

Trong bài toán dữ liệu, Gemini không đóng vai trò như một công cụ thụ động mà trở thành một "chuyên gia phân tích dữ liệu" tinh nhạy. Bằng cách tự động phân tích hàng triệu luồng dữ liệu traffic và lịch sử đấu thầu từ GAM 360 theo thời gian thực, AI giúp dự đoán hành vi của người mua, từ đó thiết lập mức giá sàn (Floor pricing) vô cùng thông minh.

Song song đó, khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Gemini giúp tự động quét và phân loại bài viết trên Blogbio. Hệ thống nhận diện và gắn cờ các nội dung vi phạm chính sách, tạo ra môi trường quảng cáo sạch và an toàn.

Việc ứng dụng AI của Metaconex mang ý nghĩa thiết thực cho ngành AdTech tại Việt Nam. Điều này chứng minh công nghệ không chỉ giải quyết các đầu việc sự vụ, mà còn là lời giải vĩ mô giúp doanh nghiệp Việt xây dựng hệ sinh thái tự động, minh bạch và củng cố niềm tin với các đối tác quốc tế.

Đứng chia sẻ trước 3.000 chuyên gia tại sự kiện AI Engineer Singapore 2026, tôi cảm thấy vô cùng vinh dự khi trở thành người phụ nữ Việt Nam đầu tiên được công nhận là Google Developer Expert (GDE) mảng Machine Learning giới thiệu về agentic pipeline dùng trong thiết kế đồ họa. Trong hơn 13 năm gắn bó với ngành Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tôi hiểu những thử thách thầm lặng mà nữ giới thường gặp phải trong lĩnh vực công nghệ. Với tôi, danh hiệu GDE không chỉ là một sự ghi nhận cá nhân, mà còn là cơ hội để khích lệ các nữ kỹ sư Việt tự tin đóng góp vào bức tranh chung của Generative AI và Machine Learning toàn cầu.

Hệ sinh thái của Google đã hỗ trợ rất lớn cho công việc chuyên môn của tôi. Tại San Francisco, trong vai trò Head of AI của Obello, tôi đang ứng dụng các mô hình Generative AI của Google để từng bước giải quyết bài toán tự động hóa quy trình thiết kế. Cùng với đó, mạng lưới GDE giúp tôi có cơ hội làm việc gần hơn với các công nghệ lõi. Tôi đã sử dụng hạ tầng của Google để tham gia đóng góp một phần mã nguồn cho các tài liệu hướng dẫn cộng đồng như Gemini và Gemma cookbooks.

Các nền tảng mở từ Google đã giúp tôi chuyển hóa lý thuyết AI phức tạp thành những công cụ thực tế và dễ tiếp cận hơn. Nhờ những tài nguyên này, tôi có thêm công cụ để hiện thực hóa mong muốn chia sẻ kiến thức, góp phần hỗ trợ chuyên môn cho hơn 5.000 lập trình viên khắp nơi. Google thực sự là người bạn đồng hành giúp tôi mang giá trị công nghệ lan tỏa rộng rãi hơn đến cộng đồng.

Trong giai đoạn cao điểm bão lũ cuối năm 2025, trước hàng nghìn thông tin cầu cứu liên tục xuất hiện trên mạng xã hội, chúng tôi nhận ra cộng đồng cần một nền tảng có thể nhanh chóng tổng hợp và trực quan hóa dữ liệu cứu hộ theo thời gian thực. Không có quá nhiều thời gian để xây dựng một hệ thống hoàn hảo - toàn bộ nền tảng cần được đưa vào vận hành ngay trong đêm.

Để chạy đua với thời gian, chúng tôi đã sử dụng Google AI Studio để dựng nhanh giao diện web (prototype) chỉ trong vài phút. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất nằm ở dữ liệu: phần lớn thông tin cầu cứu đến từ các bài đăng mạng xã hội với nội dung không theo cấu trúc, địa chỉ thiếu chuẩn hóa, tên địa phương viết tắt hoặc không đầy đủ dấu. Chúng tôi sử dụng Google Gemini để tự động phân tích hàng nghìn bài đăng, trích xuất thông tin về địa điểm, tình trạng khẩn cấp và nhu cầu hỗ trợ. Google Maps API sau đó được dùng để xác định tọa độ của các địa điểm này. Tiếp theo, chúng tôi sử dụng Google Maps SDK để nhanh chóng xây dựng một tấm bản đồ nhiệt, giúp người dân cũng như các đội ngũ cứu hộ dễ dàng hình dung các điểm nóng, nơi có nhiều người cần trợ giúp.

Nhờ triển khai trên Google Kubernetes Engine (GKE), ngay trong sáng hôm sau, khi số lượng người dùng tăng đột biến lên hàng chục nghìn cùng lúc, hệ thống vẫn đảm bảo ổn định nhờ khả năng autoscaling của Kubernetes và GKE. Google không chỉ cung cấp nền tảng công nghệ mà còn tiếp sức để dự án có thể phản ứng nhanh nhạy, góp phần kết nối hiệu quả các nguồn lực cộng đồng trong những thời điểm cấp thiết.

Mùa đại dịch, chứng kiến những nhân viên y tế kiệt sức tại các trạm kiểm tra, chúng tôi tự hỏi: Công nghệ ở đâu khi con người cần nhất? Dự án Gateway ra đời từ chính niềm trăn trở đó. Chúng tôi quyết tâm tạo ra một trạm kiểm tra 5K hoàn toàn tự động, thay thế con người ở những khâu rủi ro lây nhiễm cao nhất.

Tuy nhiên, một giải pháp vì cộng đồng cần phải được hiện thực hóa nhanh chóng và hoạt động ổn định. Hệ sinh thái Google đã giúp chúng tôi biến sự thấu cảm thành hành động. Chúng tôi tận dụng Flutter và Angular để xây dựng Progressive Web Apps một cách thần tốc, đảm bảo bất kỳ ai cũng có thể thao tác dễ dàng. Đằng sau giao diện mượt mà đó là sức mạnh của TensorFlow giúp nhận diện thông minh, cùng Firebase và Google Cloud Platform đồng bộ hóa dữ liệu thời gian thực từ các thiết bị IoT qua Bluetooth. Không có những công cụ này, Gateway khó có thể vận hành trơn tru.

Đối với Gateway, lọt vào Top 3 Global Solution Challenge 2022 giữa 850 dự án không phải là đích đến cuối cùng. Sau cuộc thi, chúng tôi tiếp tục duy trì mã nguồn mở và một bảng điều khiển ý tưởng trực tuyến, giúp các thành viên GDSC học tập và tham khảo. Google đã giúp chúng tôi biến một dự án thi đấu thành một bệ phóng tri thức lâu dài, trao quyền sáng tạo cho thế hệ lập trình viên tiếp theo.

Trước đây, tôi từng nghĩ công việc của một lập trình viên chỉ đơn thuần là viết ra những dòng code tốt và hoàn thiện các dự án cá nhân. Tuy nhiên, góc nhìn này đã thay đổi hoàn toàn khi tôi tham gia chương trình Google's Women Developer Academy SEA vào năm 2022. Không chỉ là nơi chia sẻ chuyên môn. chương trình còn trang bị cho tôi sự tự tin để trở thành một Women Techmakers Ambassador (WTA) hướng đến sứ mệnh kết nối cộng đồng.

Thông qua mạng lưới các sự kiện do Google hỗ trợ như Google I/O Extended và DevFest, cùng với Droidcon và TEDx, tôi bắt đầu hành trình chia sẻ chuyên môn về Flutter và Android development. Những sân khấu này đã đưa tôi đến Indonesia, Myanmar, Singapore và Brunei, giúp tôi có cơ hội truyền kinh nghiệm cho hơn 3.000 lập trình viên.

Tại quê nhà, tôi đảm nhận vai trò dẫn dắt Google Developer Group (GDG) TP.HCM. Bằng cách vận dụng các nguồn lực hỗ trợ cộng đồng từ Google, chúng tôi đã phát triển GDG TP.HCM thành một trong những chi nhánh hoạt động sôi nổi nhất Việt Nam. Với tôi, công nghệ của Google không chỉ là công cụ làm việc, mà là nền tảng để kiến tạo hệ sinh thái, giúp những người khác cùng tiến bước.

Xuất phát điểm là một công nhân tại xưởng giày da ở Tuyên Quang, tôi quyết định đi ngược lại định hướng của gia đình, một mình Nam tiến tự bươn chải để theo đuổi đam mê ngành Trí tuệ Nhân tạo (AI) tại Đại học Lạc Hồng.

Khát khao trở thành một chuyên gia AI thực thụ đã thôi thúc tôi tham gia chương trình Google Student Ambassador (GSA) để mài giũa và nâng cao năng lực chuyên môn. Trong quá trình học tập, tôi biến Gemini, Gemini Notebook và Gemini Enterprise Agent Platform thành những "người đối luyện" chiến lược. Hệ sinh thái này được tôi tận dụng để liên tục thử thách tư duy lập trình, tinh chỉnh các mô hình dự án thực tế và làm chủ hoàn toàn quy trình làm việc của bản thân.

Những kiến thức từ chương trình GSA cùng bộ công cụ Google, kết hợp với sự đồng hành chuyên môn của Thầy Nguyễn Minh Sơn và Cô Phan Thị Hường, đã trở thành bệ phóng vững chắc cho tôi. Đặc biệt, nhờ sự tin tưởng trao cơ hội từ Thầy Hiệu trưởng Lâm Thành Hiển, tôi đã đạt được suất thực tập nghiên cứu AI & IoT tại Đại học Da-Yeh (Đài Loan). Giờ đây, tôi đã sẵn sàng bước ra khỏi vùng an toàn để cạnh tranh và phát triển trên đấu trường toàn cầu.

Là sinh viên năm hai ngành Truyền thông tại FPT Đà Nẵng, mình từng loay hoay với việc sáng tạo nội dung cơ bản và luôn tìm kiếm cơ hội để tạo ra những tác động thực tế hơn cho cộng đồng. Bước ngoặt mở ra khi mình may mắn trở thành Đại sứ sinh viên thuộc chương trình Google Student Ambassador (GSA).

Tham gia GSA mình có nhiều cơ hội để cọ xát với các sản phẩm của Google từ đó nhận thấy tiềm năng và tính ứng dụng của các công cụ AI trên con đường học tập của bản thân. Google Gemini đồng hành cùng mình 24/7, hỗ trợ từ việc lên ý tưởng sự kiện đến xử lý quy trình sản xuất nội dung đầu cuối. Đối với việc nghiên cứu thủ công tốn thời gian, mình tích hợp thêm Gemini Notebook và Gemini vào quy trình để tổng hợp thông tin đa chiều một cách nhanh chóng.

Nhờ đó, mình tự tin đồng tổ chức các sự kiện công nghệ quy mô hàng trăm người, giúp cộng đồng tăng trưởng hơn 500++ lượt theo dõi và mở ra các cơ hội hợp tác với nhiều thương hiệu EdTech hàng đầu. Bộ công cụ AI còn này đã giúp mình tăng 50% hiệu suất học tập và đạt danh hiệu "Sinh viên Xuất sắc". Mình cũng nhận được lời mời, đại diện Sinh viên tham dự sự kiện Google I/O Connect 2026.

Là một freelancer, giảng viên Marketing kiêm vận hành một agency quảng cáo nhỏ, tôi từng kẹt trong vòng lặp quá tải. Những công việc hành chính như soạn hợp đồng hay rà soát thuế chiếm trọn buổi tối sau những giờ đi dạy, khiến tôi mệt mỏi và mất tập trung vào chuyên môn chính. Đứng trước sức ép đó, tôi biết mình cần một giải pháp làm việc thông minh và tối ưu hơn.

Việc tham gia Gemini Academy mang đến cho tôi một giải pháp rất thực tế. Thay vì tiếp tục ôm đồm mọi thứ, tôi bắt đầu dùng Google Gemini để sắp xếp lại quy trình vận hành.

Tôi thiết lập các Gems và Gen AI Agent trên nền tảng Google để làm trợ lý ảo. Cụ thể, tôi dùng AI để hỗ trợ tra cứu và cập nhật quy định thuế, dự thảo các điều khoản hợp đồng cơ bản, và lên khung luồng nội dung marketing. Google Gemini giúp tôi xử lý những tác vụ rập khuôn này một cách nhanh chóng.

Nhận thấy những tiềm năng từ công nghệ, tôi thiết lập mô hình “doanh nghiệp 1 người” – LTU Innovation, đơn vị tư vấn và đào tạo chuyển đổi số ứng dụng AI, VR/XR và công nghệ trải nghiệm số. Từ đó, tôi đã mở rộng được tầm ảnh hưởng, đào tạo thành công cách làm chủ Gemini cho hơn 300 công chức khối hành chính tại Hà Nội, 1.000 nhân sự thuộc các tập đoàn công nghiệp, viễn thông lớn, cùng hơn 2.000 sinh viên và lao động tự do.

Ngành lữ hành luôn đòi hỏi tốc độ xử lý nhanh nhạy. Tại Hồng Ngọc Hà Travel, tôi quản lý một hệ sinh thái B2B đa dạng gồm vé máy bay, khách sạn, MICE và visa. Khi mạng lưới đối tác ngày càng mở rộng, tôi nhận ra quy trình vận hành đang chậm lại đáng kể do khối lượng công việc theo dõi dữ liệu và báo cáo thủ công mỗi ngày quá lớn.

Biết rằng không thể mở rộng kinh doanh nếu cứ loay hoay với việc nhập liệu, tôi quyết định tham gia khóa học Phân tích Dữ liệu thông qua Học bổng của chương trình Phát triển Nhân tài số. Đây là một bước đệm thiết thực. Từ những kiến thức thực tế của khóa học, tôi bắt đầu ứng dụng Gemini và Gemini Notebook để phân tích nhanh các thông tin cấu trúc, sau đó kết hợp nâng cao với Google Sheets. Từ đó, tôi tự xây dựng được một hệ thống theo dõi phễu bán hàng hiệu quả và thiết lập các chuỗi email tự động hóa quy trình làm việc với đối tác.

Thay vì mất nhiều giờ mỗi ngày cho các tác vụ lặp lại, luồng thông tin giờ đây vận hành trơn tru hơn. Quan trọng nhất, tôi đã giải phóng được quỹ thời gian của mình để tập trung vào mục tiêu cốt lõi: hoạch định chiến lược kinh doanh và phát triển mạng lưới đối tác vững chắc.

Là một giáo viên tiếng Anh 28 tuổi, việc thay đổi hoàn toàn lộ trình sự nghiệp để bước vào vị trí Chuyên viên Ứng dụng AI tại một công ty kiến trúc dường như là một bước nhảy vọt bất khả thi. Thế nhưng, tôi đã làm được điều đó chỉ trong vòng tám tháng.

Sự bứt phá này hoàn toàn nhờ vào việc tôi được tiếp cận và làm chủ các công cụ của Google. Tôi không cần học lại từ đầu mọi lý thuyết máy tính. Gemini và Gemini Notebook đóng vai trò là những người hướng dẫn cá nhân, giúp tôi tiêu thụ kiến thức mới. Chúng giúp tôi phân tích và tóm tắt kiến thức thành ngôn ngữ dễ hiểu, biến quá trình tự học trở nên gọn gàng và thực tế hơn rất nhiều.

Trong vai trò Chuyên viên Ứng dụng AI, tôi trực tiếp ứng dụng Gemini Enterprise Agent Platform và Google App Builder để phát triển các công cụ hỗ trợ nội dung phù hợp với đặc thù của công ty. Để mọi người dễ dàng làm quen với quy trình mới, tôi tích hợp thêm Google Workspace AI giúp việc cộng tác giữa các phòng ban trơn tru hơn.

Nhờ hệ sinh thái Google, tôi đã thúc đẩy tốc độ sản xuất truyền thông của công ty tăng 50% trên tất cả các mảng: copywriting, tạo hình ảnh và thiết kế video. Google không chỉ cung cấp cho tôi công cụ công nghệ; họ cung cấp cho tôi một bệ phóng để bắt đầu sự nghiệp công nghệ từ con số 0.

Tôi là giáo viên Khoa học Tự nhiên tại trường THCS Nậm Cần, Lai Châu. Ở ngôi trường cách trung tâm 20 cây số, học trò của tôi chủ yếu là con em đồng bào dân tộc thiểu số. Tiếng Việt các em nói nhiều khi còn chưa sõi, nên việc tiếp thu những khái niệm Hóa học hay Sinh học thực sự là một thử thách.

Thú thật, ban đầu nghe đến AI, tôi khá e ngại. Tôi từng nghĩ đó là "đặc quyền của thành phố", cần mạng internet tốc độ cao chứ không dành cho vùng núi hẻo lánh.

Nhưng sự tò mò đã lấn át nỗi e dè. Tôi bắt đầu tham gia chương trình AI Ready ASEAN, tổ chức bởi ASEAN Foundation do Google.org tài trợ, học cách dùng các công cụ của Google AI, dần biến nó thành một "người cộng sự thầm lặng". Thay vì thức đêm vò đầu soạn bài, tôi dùng Gemini để đơn giản hóa những định lý khoa học phức tạp. Công cụ này giúp tôi nhanh chóng chuyển hóa bài vở thành những ví dụ gần gũi với nương rẫy, với thảm thực vật quen thuộc của bản làng.

Nhờ Gemini rút ngắn đáng kể thời gian chuẩn bị giáo án, tôi có thêm những phút giây thong thả để ngồi cạnh, kiên nhẫn giảng giải cho những em học sinh đang chật vật ở cuối lớp. Công nghệ đang giúp tôi chắc chắn một điều: không một đứa trẻ vùng cao nào bị bỏ lại phía sau.

Là một giảng viên tại Trường Cao đẳng Cơ điện Hà Nội, tôi thường nhận thấy sự e dè của học sinh, sinh viên (HSSV), đặc biệt là các em người đồng bào dân tộc thiểu số, khi tiếp xúc với khoa học máy tính.

Trở thành một trong những giảng viên nguồn của dự án AI Ready ASEAN, mong muốn lớn nhất của tôi là đem những kiến thức mình học được để chia sẻ lại, trao cho các em cơ hội trải nghiệm môi trường học tập số và làm cho công nghệ trở nên gần gũi hơn. Khi tham gia chương trình AI Ready ASEAN tổ chức bởi ASEAN Foundation do Google.org tài trợ, trải nghiệm tại "Hour of Code - Music Lab" đã gợi mở cho tôi một hướng đi thiết thực: kết hợp lập trình cơ bản với âm nhạc để tạo sự hứng thú cho người học.

Ở khâu chuẩn bị, tôi dùng Gemini để hỗ trợ lên khung bài giảng. Những khái niệm thuật toán vốn khó hiểu được Gemini gợi ý chuyển đổi thành các ví dụ về nhịp điệu âm nhạc rất dễ hình dung. Toàn bộ học liệu sau đó được tổ chức một cách hệ thống trên Google Classroom, giúp các em dễ dàng theo dõi và tìm kiếm. Trong giờ thực hành, học sinh dùng nền tảng Google Workspace để cùng nhau thảo luận, viết code và tạo ra các đoạn nhạc ngắn.

Việc đưa công nghệ vào lớp học không cần là những bước đi quá to tát. Thông qua dự án lập trình âm nhạc, tôi thấy học sinh của mình đã cởi mở và chủ động hơn trong việc khám phá kỹ năng số. Công nghệ và AI giờ đây không còn là những dòng mã khô khan, mà trở thành công cụ học tập thiết thực, giúp các em tự tin trang bị kiến thức cho tương lai.

Làm nghề thiết kế tour tại TP.HCM ở tuổi 55, tôi đối mặt với những khách hàng có gu du lịch ngày càng chi tiết. Trước đây, tôi quen làm thủ công: tự tra cứu điểm đến, so sánh và xếp lịch trình từng ngày. Cách làm này cẩn thận nhưng quá chậm chạp, khiến tôi chật vật theo kịp nhu cầu đa dạng của khách.

Tôi quyết định tham dự các chương trình đào tạo thuộc AVPN AI Opportunity Fund: Asia-Pacific do Google.org và Asian Development Bank (ADB) tài trợ để học cách sử dụng AI với hy vọng giữ nguyên chất lượng nhưng làm việc nhanh hơn. Mọi thứ dần thay đổi khi tôi bắt đầu dùng Gemini. Gần đây, một khách hàng yêu cầu tour gia đình 3 ngày với chế độ ăn chay nghiêm ngặt. Thay vì mất trọn một ngày mò mẫm, tôi thử dùng câu lệnh nhờ Gemini phân tích sở thích của họ. Chỉ trong vài phút, công cụ đã xuất ra một lịch trình tối ưu, đầy đủ gợi ý nhà hàng địa phương phù hợp.

Nhờ Gemini, tôi cắt giảm được 70% thời gian nghiên cứu và phác thảo. Công việc từng ngốn trọn cả ngày nay được tôi hoàn thiện đạt chuẩn chuyên nghiệp dưới 30 phút. Nhờ tốc độ và sự chính xác, tôi có thể phục vụ gấp đôi lượng khách, đồng thời tăng 20% số lượt đặt tour thành công. Với mức thu nhập cải thiện rõ rệt, tôi nhận ra AI giờ không còn là một lựa chọn, mà thực sự là kỹ năng sinh tồn để tôi tiếp tục gắn bó với nghề.

Trong nhiều năm, Nhà May Mắn (Maison Chance) tập trung đào tạo học viên sản xuất các sản phẩm thủ công mỹ nghệ. Tuy nhiên, những công việc này đòi hỏi sự khéo léo tay chân và khả năng di chuyển tương đối nhiều, khiến nhiều người khuyết tật gặp khó khăn trong việc theo đuổi nghề nghiệp phù hợp và phát huy tối đa năng lực của mình.

Để tạo ra hướng đi bền vững hơn, Nhà May Mắn đã ứng dụng chương trình Phát triển Nhân tài số của Google vào hoạt động đào tạo. Thông qua các khóa học về ứng dụng AI trong công việc, hỗ trợ kiến thức công nghệ thông tin và thương mại điện tử, học viên được trang bị những kỹ năng số thiết yếu để tiếp cận các cơ hội việc làm linh hoạt và phù hợp hơn với điều kiện thể chất.

Nhờ đó, nhiều học viên đã có thể tạo thu nhập từ các công việc trực tuyến, thậm chí tự mở và quản lý các gian hàng kinh doanh online. Sự đồng hành của Google đã giúp Nhà May Mắn mở rộng cơ hội sinh kế, hỗ trợ người yếu thế tự tin tham gia và phát triển trong nền kinh tế số.

Tại Hear Us Now, chúng tôi tin rằng người khiếm thính sở hữu tư duy hình ảnh nhạy bén và sức sáng tạo vượt trội. Rào cản thực sự của họ chỉ là công cụ giao tiếp, điều vô tình làm thu hẹp đáng kể các cơ hội sinh kế của họ trong nền kinh tế số.

Việc ứng dụng chương trình Phát triển Nhân tài số từ Google là đòn bẩy để chúng tôi thay đổi cục diện. Khi mang khóa AI Essentials vào giảng dạy, chúng tôi chọn cách tiếp cận "may đo" riêng cho người khiếm thính. Các cố vấn trực tiếp tại lớp đã chuyển ngữ từng khái niệm công nghệ cốt lõi của Google sang Ngôn ngữ Ký hiệu Việt Nam (VSL). Phương pháp này lập tức phát huy tác dụng, giúp học viên hấp thụ kiến thức qua lăng kính thị giác.

Sự thay đổi đã diễn ra khi học viên được hướng dẫn làm chủ Gemini. Chúng tôi đào tạo họ dùng công cụ AI tạo sinh này để phá vỡ giới hạn ngôn ngữ viết. Với Gemini, họ dễ dàng lên ý tưởng và sáng tạo nội dung hình ảnh thương mại sắc nét, giao tiếp thẳng với thị trường mà không cần ai trợ giúp.

Nhìn các học viên giờ đây tự tin vận hành các mô hình khởi nghiệp số độc lập, tôi biết chúng tôi đang đi đúng hướng. Nền tảng của Google đã giúp chúng tôi biến những rào cản vô hình thành bệ phóng của sự tự chủ vững chắc.

Hội Người khuyết tật thành phố Cần Thơ hỗ trợ người khuyết tật vận động tại vùng sông nước Tây Đô tiếp cận công nghệ số thông qua các suất học bổng thuộc chương trình Phát triển Nhân tài số.

Ngoài ra, các cố vấn của chương trình cũng đã đến Cần Thơ để tổ chức những buổi workshop thực hành trực tiếp dành cho thành viên của Hội. Chương trình tập trung vào việc chuyển đổi, hướng dẫn sử dụng các công cụ Al của Google và phương pháp học tập trực tuyến.

Các học viên đã vượt qua rào cản có thể chủ động các kỹ năng công nghệ Al cơ bản để phục vụ cho nhu cầu cá nhân và công việc. Sự chuyển đổi số này đã giúp các học viên có thể nâng cao năng lực và nhận thức, để họ có thể tiếp cận hòa nhập với chuyển đổi số, giúp họ linh hoạt hơn trong công việc và tạo ra giá trị bền vững, tự chủ của chính họ.

Trước đây, việc hiện thực hóa các ý tưởng phim ngắn hay câu chuyện thị giác luôn là một bài toán khó với những cá nhân làm sáng tạo độc lập. Các dự án này vốn dĩ đòi hỏi một ekip sản xuất đầy đủ và nguồn lực đáng kể.

Chính thách thức ấy khiến tôi phải thay đổi tư duy làm nghề với việc nhìn nhận AI như một "cộng sự" trong quy trình làm nghề thực tế, chứ không phải một lối tắt để sao chép. Bằng cách đưa nền tảng Veo 3 và Nano Banana vào khâu sản xuất, tôi hiện có thể tự mình đạo diễn các dự án phim ngắn độc lập. Trong đó, Veo 3 giữ một vai trò rất cụ thể, trực tiếp kiến tạo video dựa trên định hướng của tôi, giúp tôi hình ảnh hóa những bối cảnh và chuyển động phức tạp một cách trực quan. Nó đảm nhận khối lượng công việc sản xuất mà trước kia bắt buộc phải có một đội ngũ chuyên nghiệp hỗ trợ.

Với góc nhìn xem "AI như một người cộng sự sáng tạo và sản xuất nội dung", tôi đang hướng tới việc xây dựng cộng đồng "AI Worker" tại Việt Nam. Thay vì giữ kín bí quyết, tôi công khai toàn bộ quy trình dùng AI của mình. Từ kênh TikTok cá nhân, đến các buổi trò chuyện tại đại học và trên truyền hình, tôi muốn chia sẻ phương pháp này để những người trẻ làm sáng tạo có thể tự tin áp dụng AI vào công việc thực tế của chính họ.

Là một người làm sáng tạo nội dung, tôi luôn trân trọng tính thẩm mỹ trong từng dự án. Nhưng đằng sau những khung hình chỉn chu là không ít đầu việc vô hình từ tìm kiếm ý tưởng, lên kịch bản đến theo sát tiến độ. Việc cân bằng giữa cảm hứng nghệ thuật và hiệu suất công việc đôi khi là một thử thách.

Tôi nhận ra AI là một công cụ hỗ trợ rất thực tế. Với tôi, Google Gemini giống như một "người cộng sự" giúp sắp xếp công việc hiệu quả. Tôi dùng Gemini để cấu trúc lại kịch bản và tinh gọn việc lên kế hoạch nội dung hàng tuần. Khi cần làm mới tư duy, những cuộc trò chuyện ngắn với Gemini cũng giúp tôi gợi mở thêm nhiều hướng tiếp cận phù hợp.

Sự hỗ trợ từ Google giúp tôi giảm bớt gánh nặng ở các khâu sắp xếp, vận hành. Nhờ đó, tôi có thêm thời gian và tâm trí để tập trung vào chuyên môn, kết hợp các công cụ AI hình ảnh để hiện thực hóa những câu chuyện thị giác mang dấu ấn riêng. Tôi hy vọng tinh thần "Chung vai Vươn mình cùng Google AI" này sẽ truyền cảm hứng để những người làm sáng tạo tự tin ứng dụng công nghệ, làm phong phú chất liệu làm nghề và tạo ra các tác phẩm chất lượng.

Giữa thời đại nội dung số bão hòa, thách thức lớn nhất của tôi không phải là sản xuất thật nhiều video, mà là giữ được sự mới mẻ và giá trị cốt lõi trong từng video. Để phục vụ khán giả mà không đánh mất chính mình, tôi đã chọn Google AI làm người đồng hành đắc lực.

Quy trình của tôi luôn bắt đầu bằng những cuộc "trò chuyện" với Gemini. Mỗi khi bí ý tưởng, tôi dùng công cụ này để cấu trúc lại kịch bản, đào sâu vào các lớp nghĩa của một chủ đề phức tạp nhằm tìm ra mạch kể chuyện cuốn hút nhất. Tiếp đó, để không lãng phí thời gian thử nghiệm, tôi ứng dụng Veo 3 và Nano Banana để lập tức hình ảnh hóa những ý tưởng mông lung thành các thước phim phác thảo trực quan.

Cuối cùng, khâu tốn sức nhất là hậu kỳ đã được giải quyết trọn vẹn nhờ Gemini Omni. Khả năng tinh chỉnh và xử lý video thông minh của công cụ này giúp tôi hiện thực hóa những hiệu ứng độc đáo mà trước đây đòi hỏi kỹ thuật dựng phim thủ công vô cùng tốn thời gian.

Đối với tôi, hệ sinh thái Google AI chính là bệ phóng mạnh mẽ giúp đẩy lùi mọi rào cản kỹ thuật. Sự đồng hành đắc lực này cho phép tôi tự do bứt phá các giới hạn sáng tạo, và không ngừng tạo ra những nội dung khác biệt mang đậm dấu ấn riêng.

Từ một người làm review, tôi luôn mong muốn trở thành người kể chuyện để góp phần lưu giữ hương vị di sản ẩm thực Việt. Thử thách lớn nhất của tôi là làm sao truyền tải được chiều sâu lịch sử khi tư liệu hình ảnh hạn chế và những bối cảnh xưa cũ đã không còn tồn tại.

Mọi thứ dần thay đổi khi tôi đưa các giải pháp Google AI vào quy trình làm việc. Thay vì áp lực tự mình làm mọi thứ, tôi xem Gemini như một “cộng sự” tư duy. Công cụ này giúp tôi nghiên cứu sử liệu, phát triển kịch bản có chiều sâu văn hóa và cập nhật nhanh các xu hướng ăn uống của người Việt.

Để giải quyết bài toán hình ảnh, Veo giúp tôi tái hiện và trực quan hóa các bối cảnh xưa khó phục dựng thành những thước phim moodboard sinh động. Ngay tại hiện trường, Nano Banana hỗ trợ tôi thử nghiệm nhanh phương án bố cục. Đồng thời, công cụ này tóm tắt gọn gàng các infographic phức tạp, giúp những chuyến đi dài ngày dễ theo dõi hơn.

Nhờ sự cộng tác này, quy trình sản xuất của tôi trở nên linh hoạt và bớt áp lực hơn nhiều. Google AI hỗ trợ tôi vượt qua rào cản nguồn lực để tập trung trọn vẹn vào cảm xúc, con người, từ đó đưa câu chuyện ẩm thực Việt Nam đến gần hơn với khán giả.

Làm review công nghệ không chỉ là đọc thông số, mà là nghệ thuật kể chuyện. Nhưng đã có lúc, mình gần như kiệt sức khi phải xử lý hàng tá thông tin rập khuôn, đặc biệt là đợt chạy nước rút kịch bản cho chuỗi video review trước những chuyến đi công tác dài ngày. Tư liệu ít ỏi, thời gian gấp rút, và áp lực phải tạo ra thứ gì đó sinh động khiến mình bế tắc.

Google Gemini đã xuất hiện và thay đổi hoàn toàn cách mình làm việc. Chỉ với vài câu lệnh, việc truy xuất và kiểm chứng độ xác thực của các luồng thông tin phức tạp được giải quyết trong chớp mắt. Đột phá nhất là cách Gemini giúp mình "mềm hóa" công nghệ. Trợ lý này đóng vai trò như người đồng nghiệp, cùng phác thảo ý tưởng, chuyển hóa những thông số phần cứng khô khan thành các góc máy, khung hình trực quan.

Không dừng lại ở công việc sáng tạo nội dung, Gemini bước vào cuộc sống của mình, giúp mình lên thực đơn bữa tối, sắp xếp lại các khoản tài chính, và thậm chí đưa ra những góc nhìn sâu sắc để thấu hiểu tâm lý bản thân. Từ một cỗ máy xử lý dữ liệu, Google Gemini đã định hình lại phong cách sống của mình: nhanh nhạy trong công việc, nhưng vẫn cân bằng và đầy cảm hứng.

Thực ra, việc theo đuổi chuỗi "nội dung 100 ngày liên tục” ban đầu làm tôi khá e ngại. Với người làm nội dung, đôi khi điều khó nhất không hẳn là thời gian, mà là làm sao để duy trì nguồn ý tưởng. Trước đây, tôi thường loay hoay khá lâu chỉ để tìm một góc nhìn mới hay phác thảo dàn ý cho video hôm sau.

Series video "100 ngày sống ảo bằng AI" của tôi có lẽ sẽ khó giữ được tiến độ nếu chỉ làm thủ công. Mọi thứ dần vào guồng hơn khi tôi bắt đầu ứng dụng Google AI, cụ thể là Gemini, vào quá trình làm việc hàng ngày.

Lúc đầu, tôi chỉ dùng Gemini để tra cứu nhanh. Nhưng sau đó, công cụ này thực sự hỗ trợ tôi rất nhiều ở khâu brainstorm. Khi làm nội dung liên tục, việc lặp lại chính mình là khó tránh khỏi. Những lúc bí ý tưởng với một chủ đề quen thuộc, tôi thường đưa yêu cầu cho Gemini. Công cụ này phân tích và đưa ra những gợi ý hướng tiếp cận khá thiết thực, đồng thời hỗ trợ tôi sắp xếp dàn ý và lịch lên bài hợp lý hơn.

Để đi hết 100 ngày liên tục chủ yếu đòi hỏi sức bền. Thay vì mất quá nhiều thời gian để sắp xếp lại mớ ý tưởng mỗi ngày, Gemini giúp khâu chuẩn bị của tôi gọn gàng và trôi chảy hơn. Nhờ giảm bớt áp lực ở bước lên kịch bản, tôi có thể duy trì nhịp độ sáng tạo một cách đều đặn và nhẹ nhàng.