ใบรับรองด้านการสนับสนุนด้านไอทีโดย Google

17 วิดีโอ • 57 นาที

23 วิดีโอ • 150 นาที

23 วิดีโอ • 71 นาที

22 วิดีโอ • 68 นาที

19 วิดีโอ • 67 นาที

ธุรกิจ องค์กรการกุศล ระบบโรงเรียน และหน่วยงานรัฐต่างต้องใช้เทคโนโลยี เมื่อเกิดปัญหาต่างๆ ไม่ว่าจะคอมพิวเตอร์เสีย ระบบล่ม หรือโทรศัพท์ไม่ทำงาน เราจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ การสนับสนุนด้านไอทีเป็นงานที่ต้องแก้ไขปัญหาและข้อบกพร่องที่ทำให้เทคโนโลยีทำงานล้มเหลว และให้การบริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยมควบคู่กัน ซึ่งมีทั้งการตั้งค่าคอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้ในองค์กร การควบคุมดูแลระบบคอมพิวเตอร์ และการแก้ไขข้อบกพร่องเมื่อเกิดปัญหา งานด้านไอทีมีทั้งฝ่ายช่วยเหลือที่อยู่หน้างานจริงและแบบทางไกล และอยู่ในทุกอุตสาหกรรม

Google ประสบปัญหาเดียวกับบริษัทอื่นๆ มาเป็นเวลานาน นั่นคือเรามีตำแหน่งงานด้านการสนับสนุนด้านไอทีเปิดรับสมัคร แต่ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์นั้นมีไม่เพียงพอ เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราจึงเริ่มทำงานร่วมกับองค์กรการกุศลเพื่อจัดการฝึกอบรมและให้คำแนะนำเกี่ยวกับเส้นทางสู่ตำแหน่งงานด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่ Google เราพบว่าการสนับสนุนด้านไอทีไม่ใช่แค่งานที่สอนได้เท่านั้น แต่เรายังสามารถสอนพื้นฐานด้านไอทีให้กับผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้มาก่อนได้ในระยะเวลาไม่ถึง 6 เดือน เราจึงตัดสินใจจัดโปรแกรมฝึกอบรมด้านไอทีนี้บน Coursera เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงหลักสูตรนี้ได้ ซึ่งทั้งหมดสร้างขึ้นโดย Googler ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอที

ปัจจุบันหลักสูตรนี้เปิดสอนในภาษาอังกฤษ และกำลังจะมีภาษาอื่นๆ ในอนาคต

ในประเทศไทย ค่าสมัครสมาชิกอยู่ที่ 29 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หลังจากช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วัน Google Career Certificates เป็นแบบเรียนด้วยตนเองทั้งหมด และผู้เรียนหลายคนสามารถเรียนจบหลักสูตรได้ภายใน 3-6 เดือน

ในประเทศอื่นๆ ที่มีGoogle Career Certificates ให้บริการ ค่าใช้จ่ายของคุณอาจต่ำกว่า หากต้องการดูค่าใช้จ่ายทั้งหมดในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ โปรดไปที่หน้า Coursera และดูตัวเลือกการลงทะเบียน

Coursera เป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ระดับโลกที่เปิดอบรมหลักสูตรออนไลน์ โดยเผยแพร่โครงการ Samart Skills บนแพลตฟอร์มผ่านการร่วมงานกับ Google

ใบรับรองทักษะอาชีพของโครงการ Samart Skills มีให้บริการทั่วโลกบน Coursera เป็นภาษาอังกฤษ

หากคุณสนใจรับความช่วยเหลือทางการเงินในการรับใบรับรองทักษะอาชีพของ Google คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินใน Coursera ผ่านทางหน้าหลักสูตร ผู้รับความช่วยเหลือทางการเงินจะมีสิทธิ์อย่างเต็มรูปแบบในการเข้าถึงเนื้อหาหลักสูตรและการบ้านที่จำเป็นต่อการรับใบรับรอง หากต้องการสมัคร ให้ไปที่หน้าหลักสูตรใบรับรองใน Coursera และคลิกลิงก์ "Financial aid available" (มีความช่วยเหลือทางการเงิน) ถัดจากปุ่ม "Enroll" (ลงทะเบียน)

ทาง Google เองนั้นได้ให้ทุนสนับสนุนในการรับใบรับรองทักษะอาชีพของโครงการ Samart Skills ไปแล้ว 21,000 ทุน

ใบรับรองทักษะอาชีพของโครงการ Samart Skills ออกแบบและสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสาขาและผู้ประกอบวิชาชีพระดับอาวุโสจากแต่ละสายงานของ Google ใบรับรองทุกหลักสูตรสร้างขึ้นเพื่อมอบทักษะความรู้ให้ผู้เรียนทั้งในเชิงทฤษฎีและเชิงปฏิบัติ รวมไปถึงทักษะการแก้ไขปัญหาในการทำงานจริงเพื่อให้ประสบความสำเร็จในตำแหน่งงานระดับเริ่มต้น แพลตฟอร์มและองค์กรที่เป็นผู้เชี่ยวชาญของอุตสาหกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Project Management Institute ที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการโครงการ, Tableau ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูล, Figma ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ หรืออื่นๆ อีกมากมาย ได้เข้ามาให้คำปรึกษาและทำงานร่วมกันเพื่อจัดทำเนื้อหาการเรียนการสอน