Vďaka online reklame je tretina hostí v hoteli Liptovský Dvor zo zahraničia

Nápad otvoriť v Liptovskom Jáne malý rodinný hotel s ubytovaním v chalúpkach sa zrodil na rodinnej dovolenke. Pri pohľade na rozpadnutý bývalý pioniersky tábor si Milan Straka uvedomil, že je to nádherný priestor a v okolí chýba ponuka tradičného ubytovania na úrovni. Vybudoval Liptovský Dvor a presídlil časť rodiny z Bratislavy na Liptov. Jeho dcéra, Jana Straková, dostala na starosť marketing. Rozdelila cieľovú skupinu na dve a vybrala pre ne vhodné kanály. Keďže na Slovensku je Liptovský Dvor už dostatočne známy, oslovujú domácu klientelu hlavne cez ústne podanie a odporúčaním spokojných hostí. Na zahraničných hostí cielia zase hlavne cez reklamy na AdWords. „Za 4 roky aktívneho využívania AdWords nám narástol podiel zahraničných hostí dvojnásobne,” vraví Jana Straková. Dodáva pritom, že dnes u nich predstavuje zahraničná klientela takmer tretinu hostí. Okrem efektívnosti si však pochvaľuje aj úroveň zákazníckej podpory, kde podľa jej slov nie je nikdy problém telefonicky získať zrozumiteľnú odpoveď na otázky. A to aj po slovensky. „Niekedy, keď uvedú do AdWords nejakú novinku, nám dokonca sami zavolajú a poradia, ako by sme mali nastaviť reklamy, aby boli efektívnejšie,” vraví Straková „To sa mi pri iných online nástrojoch zatiaľ nestalo.”

Za 4 roky využívania AdWords nám narástol podiel zahraničných hostí dvojnásobne.

Jana Straková, strategic director, Liptovský Dvor

Lokalita

Liptovský Ján, Slovensko

Filter

Prečítaj si podobné príbehy

Oravský zrub

Penzión Oravský zrub zvýšil obsadenosť o tretinu

Nanohy

Google AdWords prináša eshopu Nanohy.sk vyše 36 000 návštevníkov mesačne

MyCarTracks

Android stojí za úspechom aplikácie MyCarTracks