Güçlü bir dijital kimliğin müşteri sayısını artıracağını fark eden Evren Gözlük, işletmesini Google Benim İşletmem ve Google Ads ile internete taşıdı.

Evren Gözlük, 1971’den beri Kadıköy Söğütlüçeşme’de hizmet veren köklü ve güvenilir bir gözlük tamiri dükkanı. Çocukken babasından öğrendiği işi bugün aynı dükkanda devam ettiren Cevdet Evren, gözlük tamirinde yarım asrı devirmiş olmanın sağladığı tecrübe ve özgüvenle Türkiye ve dünyanın dört bir köşesinden kendisine gönderilen hasarlı gözlükleri ilk günkü haline çeviriyor.

Cevdet Bey, işletmesini internete taşımadan önce eski formatta bir web sitesi tasarlamış. Ancak internette ‘gözlük tamiri’ araması yapanların sitesini bulamadığını, bulanların da dükkana gelebilmek için site üzerinden yol tarifi alamadığını görmüş.

“Bugün, web siteme yazdığım adrese baksanız bile yol tarifi almadan dükkanıma gelemezsiniz. İnsanlar beni arayıp yol tarifi istediğinde epey uğraşmam gerekiyor.” diyen Cevdet Evren öncelikli olarak dükkana gelen müşterilerin ve şehir dışından telefon açanların sayısını artırmaya karar verdi.

Evren Gözlük’ün eski formatı yüzünden müşterileri dükkana yönlendirmek konusunda başarısız olan web sitesi, işletmenin dijital varlığına katkıda bulunmuyordu. Güçlü bir dijital kimliğin müşteri sayısını artıracağını fark eden Cevdet Bey, işletmesini Google Benim İşletmem ve Google Ads ile internete taşıdı. Böylece hem işletmesini internette kolayca bulunabilir hale getirdi hem de dükkanına daha fazla müşteri çekti.

  1. Adım: Google Benim İşletmem hesabı Evren Gözlük, Google Benim İşletmem’e kayıt olarak dükkanının yerini Google Haritalar’da işaretledi ve sayfasına “işletmeyi aramak için tıkla” özelliğini ekledi.

  2. Adım: Sade ve şık bir web sitesi İşletme, Google Benim İşletmem hesabı ile ücretsiz olarak yeni bir web sitesi oluşturdu.

  3. Adım: Google Ads kampanyası Evren Gözlük bir Google Ads hesabı açarak 15 dakikadan kısa süre içinde iki ayrı reklam grubu oluşturdu. “Müşterilerin işletmeyi ziyaret etmesi” hedefiyle başlattığı Google Ads reklam kampanyalarına günlük 60 TL’lik bir harcama limiti belirledi.

Evren Gözlük, Google Benim İşletmem’e kayıt olarak dükkanının yerini Google Haritalar’da işaretledi. Böylece dükkanını ziyaret etmek istediği için internette Evren Gözlük’ü arayan potansiyel müşterilerinin karşısına açık adres, harita ve yol tarifi ile çıktı. Oluşturduğu Google Benim İşletmem hesabından işletmesine gelen yorumları cevaplayarak hem etkileşimlerini artırdı hem de müşterileriyle daha samimi bir ilişki kurdu. Sayfasına eklediği “işletmeyi aramak için tıkla” özelliği ile telefon aramalarını neredeyse beş kat artırdı. Günde yalnızca 60 TL’lik bir bütçe ayırarak oluşturduğu Google Ads kampanyası ile web sitesinin Google Arama sonuçlarında en üst sıralarda çıkmasını sağladı. Böylece işletmesiyle iletişime geçen müşteri sayısını da %300 artırdı.

Cevdet Evren işletmesini Google ile internete taşıyan herkes gibi “İyi ki yapmışım” diyor.

İşimi internete taşıdığımdan beri telefonlarım susmuyor. Eskiden dükkanımı yalnızca 5-10 kişi ararken şimdi günde 50 aramaya çıktığımız oluyor.

Cevdet Evren, İşletme sahibi, Evren Gözlük

İstanbul, Türkiye

Mario Çilingir

Google Ads ile müşteri sayısını beş kat artıran Mario Çilingir'in hikayesi.