2 min
Firma Yasumi dzięki wskazówkom z warsztatów znacząco zwiększyła liczbę wizyt na stronie, ich czas wydłużył się o 30% i kończą się one transakcjami.
Czas wizyt na stronie wydłużył się o 30%, a odwiedziny kończą się transakcją zakupową.
Słowo yasumi w języku japońskim oznacza wypoczynek, wakacje. I ta właśnie myśl przyświecała Zofii Bydałek, która ponad 15 lat temu założyła pierwszy gabinet kosmetyczny inspirowany Dalekim Wschodem. Właścicielce zależało, by swoim klientom oferować pełną pielęgnację - dbając o urodę, samopoczucie oraz ukojenie zmysłów.
„W mojej pracy najważniejsi są ludzie. Bez zespołu, z którym pracuję, nie potrafiłabym funkcjonować. Zależy mi na wspólnym rozwoju, dlatego wzięłam udział w Firmach Jutra – chciałam wspomóc działania zespołu IT, zainspirować pracowników i pomóc w efektywnym wykorzystaniu narzędzi marketingu internetowego”.
Dziś Yasumi to największa w Polsce (ponad 100 punktów) sieć Instytutów kosmetycznych i SPA, które łączą usługi pielęgnacji estetycznej z usługami wellness, a także oferują kosmetyki i preparaty oparte o wyselekcjonowane składniki aktywne. Firma kieruje je zarówno do klientów indywidualnych, jak i profesjonalistów z branży beauty & spa.
Przez wiele lat sprzedaż preparatów prowadziła we współpracy z przedstawicielami handlowymi, obecnie stawia na sklep online. Ta decyzja szczególnie zaprocentowała podczas trwającej pandemii koronawirusa, kiedy to działalność gabinetów kosmetycznych została ograniczona.
Firmie szczególnie zależało, by zoptymalizować widoczność swojej marki w sieci i dać się znaleźć nowym klientom. Dlatego postawiła na dobry plan SEO.
„E-commerce dał nam odporność w czasie lockdownu i stał się strategicznym obszarem naszej działalności. Wzięliśmy udział w programie Firmy Jutra: e-commerce, by poznać najlepsze praktyki i móc konkurować z liderami rynku”.
Michalina Dyczkowska