Hoe schoonheidssalon Yvonne Last in Hoorn online stralende resultaten behaalt

Yvonne Last runt een succesvolle schoonheidssalon in Hoorn. Niets geeft haar meer energie dan een klant die tevreden de deur uitgaat. Tijdens de coronacrisis volgde zij online workshops van Google om haar vindbaarheid te vergroten. Sindsdien heeft zij er veel tevreden klanten bijgekregen. Misschien wel iets te veel zelfs…

Schoonheidssalon Yvonne Last is gespecialiseerd in huidverzorging, huidverbetering en acné-behandelingen. Yvonne: ‘Vanaf april 2017 ben ik mijn eigen schoonheidssalon begonnen vanuit huis, na 17 jaar in het centrum van Hoorn te hebben gewerkt. In het begin vond ik het wel spannend, ook omdat mijn locatie niet heel centraal ligt. Maar het ging vanaf de start echt boven verwachting goed.’

Net als iedereen werd Yvonne compleet overvallen door de uitbraak van de coronacrisis. ‘Met name de 2e lockdown in december vond ik heel heftig, ook omdat ik geen idee had hoe lang het allemaal zou gaan duren.’ Tijdens de coronacrisis is Yvonne bewuster gaan werken aan haar communicatie. ‘Ik ben productfilmpjes gaan maken voor social media, wat leidde tot meer bestellingen. Maar van de mogelijkheden die Google biedt om de prestaties van je website te verbeteren had ik geen verstand.’

Via een cursus van Google leerde Yvonne haar online zichtbaarheid te vergroten en reviews te optimaliseren. ‘‘Mijn coach Lisa heeft mij hierbij enorm geholpen. Door het toevoegen van ons volledige aanbod van behandelingen en producten staat mijn schoonheidssalon nu hoger in de lokale zoekresultaten. Dat heeft mij heel veel aanvragen opgeleverd. Zo veel dat ik op dit moment helaas geen nieuwe klanten meer kan aannemen. Een luxeprobleem natuurlijk… Dankzij Google is er echt een wereld voor mij open gegaan!’