Reisbureau Abel Reizen boekt de mooiste resultaten door de verbetering van de online klantreis

Daan Remijnse werkte naast zijn baan als docent bedrijfseconomie op de middelbare school als reisbegeleider in Noorwegen. In 2018 startte hij Abel Reizen, dat reizen organiseert naar Noorwegen, Zweden en Finland. Met behulp van de Google Digitale Werkplaats speelt hij online optimaal in op de reisbehoeften van zijn klanten.

Vanuit zijn ervaring als reisleider in Noorwegen wist Daan al veel over dat land. Het is mijn missie geworden om zoveel mogelijk mensen te laten genieten van al het moois dat Noorwegen en de andere Scandinavische landen te bieden hebben.’

Door de corona uitbraak viel de business voor Daan in één keer stil. Maar Daan zelf heeft tijdens corona niet stilgezeten. ‘Via de Google Digitale Werkplaats kwam ik terecht bij coach Ernst. Hij heeft mij heeft geholpen om het organische verkeer naar mijn website te optimaliseren, door beter gebruik te maken van Search Engine Optimization (SEO). Door de snelheid, gebruiksvriendelijkheid en content van mijn website te verbeteren, meer te posten op social media en reviews van klanten te tonen, verscheen ik hoger in de zoekresultaten en werd mijn website steeds beter vindbaar. Wat heeft geleid tot hogere conversies.

Daan deed ook een onderzoek waarbij hij een week lang heeft meegekeken met klanten die bij hem een reisaanvraag deden. ‘Ernst heeft mij geholpen om de inzichten uit dat onderzoek te verwerken in Google Data Studio, zodat ik nog beter kon inspelen op de behoeften van mijn klanten.

In het afgelopen anderhalf jaar ben ik hierdoor gegroeid van 350 naar 1500 websitebezoekers per maand en naar een verdubbeling van het aantal boekingen. En ik verwacht dat de omzet voor 2021 met zo’n 50% zal stijgen. Ik ben Ernst heel dankbaar voor zijn hulp om Abel Reizen zo succesvol te laten groeien. Nog even en ik moet toch echt aan personeel gaan denken…’