“Kāpelēšana” pa biznesa virsotnēm: Joy of Nature dibinātājas pieredzes stāsts

Uzņēmumā Krista ir atbildīga par komunikāciju ar klientiem un viņu pasūtījumu sagatavošanu. Par savu galveno iedvesmas avotu viņa uzskata pozitīvas klientu atsauksmes – rotaļājošos bērnu bildes un pateicīgu vecāku komentāri rada pārliecību par to, ka tika pieņemta pareizā izvēle. Taču ceļa sākumā šādas pārliecības nebūt nebija; tās vietā – šaubas un neziņa par turpmākajiem karjeras soļiem. “Pēc otrās meitas piedzimšanas skaidri zināju, ka vēlos vairāk laika veltīt bērniem, bet izpratnes par to, kā realizēt sevi – ekonomisti pēc izglītības ar specializāciju reģionālajā pārvaldē – nebija itin nemaz,” atzīst uzņēmēja.

Ideja par biznesu radās redzot, cik aizrautīgi vīrs nodarbojās ar savu jauno darba rīku – CNC frēzi, radot meitām interesantas dabīgā koka rotaļlietas. Ņemot vērā vīra līdzšinējo darba pieredzi ģimenes uzņēmumā, kas ražo koka kātus, pāris nonāca pie idejas uzsākt kāpelējamo rotaļlietu ražošanu.

Kā izrādījās, idejai bija milzīgs potenciāls – pieprasījums pēc kāpelējamajiem trijstūriem un arkām, balansa dēļiem, Montessori stila mēbelēm un bērnu rotaļlietām tiešsaistes tirdzniecības platformā Etsy pārsniedza pāra visdrosmīgākās gaidas.

Biznesa mērogam paplašinoties, skaidri iezīmējās nepieciešamība pēc jaunām zināšanām un prasmēm. Ja Rūdolfa gadījumā kokrūpniecības nozare bija pazīstama kopš bērnības, tad Kristai dažādu komunikācijas jautājumu risināšana bija pavisam jauna joma. “Līdzīgi kā mūsu rotaļlietas izaicina bērnus un palīdz viņiem attīstīties, arī es “kāpelēju” pa komunikācijas kalniem, mēģinot saprast, kā pareizi pastāstīt par mūsu zīmolu plašākai auditorijai,” saka Krista.

Meklējot iespējas papildināt savas zināšanas, lai veiksmīgāk strādātu interneta vidē un vestu zīmolu plašajā pasaulē, Krista pieteicās bezmaksas Google apmācībām “Izaugsme ar Google”. “Piedāvājumu daudzveidībā ir jāspēj pamanāmi pieteikt sevi, piesaistīt klientu uzmanību, tāpēc man bija svarīgi saņemt ekspertu ieteikumus un iemācīties veidot atraktīvu saturu mūsu zīmola komunikācijai,” par savām gaidām, uzsākot apmācības, stāsta Krista. Viņa atzīst, ka apmācību noslēgumā ne tikai labāk sapratusi, kā attīstīt vienotu zīmola stilu, bet apguvusi arī jaunus komunikācijas rīkus, lai motivētu klientus atgriezties un ieteikt produktus citiem.

Kā vienu no piemēriem Krista min savus panākumus e-pasta mārketingā, ko iepriekš nekad nebija pielietojusi. Uzzinot, kā pareizi uzrunāt klientus, un pirmo reizi izmēģinot jaunumu izsūtīšanu savai klientu bāzei, atgriezeniskā saite bija acīmredzama – gan mājaslapas apmeklējumu skaits, gan veikto pasūtījumu apjoms būtiski palielinājās.

Joy of Nature komandas nākamā gada plānos ir dalība starptautiskajās izstādēs, lai nestu sava zīmola un Latvijas vārdu pasaulē. Savukārt tiem, kuri vēl atrodas savas biznesa idejas sākumposmā, Krista iesaka pieteikties jaunajam apmācību ciklam “Izaugsme ar Google”. Tiešsaistes nodarbības pieredzējušu pasniedzēju vadībā palīdzēs iegūt jaunas zināšanas strukturizētā veidā, lai drošāk virzītos uz savu biznesa mērķu īstenošanu.

“Latvijā ir daudz talantīgu un mērķtiecīgu cilvēku, kuri ne tikai rada interesantas idejas, bet ir gatavi cītīgi strādāt un apgūt jaunas zināšanas, lai tās īstenotu dzīvē. Kristas un Rūdolfa stāsts ir izcils piemērs tam, kā izmantot esošās iespējas un papildināt tās ar mūsdienīgām zināšanām un digitālajām prasmēm, lai izveidotu patiešām veiksmīgu, strauji augošu uzņēmumu. Atliek tikai novēlēt veiksmi un panākumus Joy of Nature komandai, un aicināt arī citus izmantot šo iespēju sava biznesa vai karjeras attīstībai,” aicina Dace Vanaga, Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras Biznesa inkubatoru departamenta direktore.