Ziggy, une start-up éco-responsable au service des félins

Née il y a deux ans sous l’impulsion de Marie et Alyosha, Ziggy propose des pâtées et croquettes tout aussi respectueuses de l’environnement que du bien-être animal. Pour se faire connaître, la start-up bordelaise a misé sur les habitudes en ligne des propriétaires de félins, qu’ils ont appris à découvrir notamment à l’aide des Ateliers Numériques de Google.

Avant de lancer Ziggy, il a fallu faire approuver la recette par les premiers concernés. “Les chats de nos amis ont été nos premiers clients. Et ils ont adoré !”, se rappelle Marie Bonhomme, 27 ans, fondatrice de la start-up qui souhaite révolutionner l’alimentation pour félins. Installée à Bordeaux, l’entreprise emploie aujourd’hui 10 personnes. Ziggy est le fruit d’un long travail de réflexion entrepris dès 2015 par Marie et son compagnon, Alyosha Rozo. “Nous nous sommes rencontrés au travail, relate Marie. Nous évoluions tous les deux dans l’industrie agroalimentaire, et nous étions soucieux de conserver une alimentation saine et éthique.” Passionné par les chats, le couple adopte Gus, un matou roux et tacheté. “C’est un vrai glouton, sourit sa maîtresse. Mais j’ai constaté qu’il était très difficile de le nourrir responsablement avec les pâtées pour chat traditionnelles.” Marie et Alyosha s’étonnent, les compositions des produits alimentaires spécialisés ne mentionnent jamais précisément l’origine de leurs ingrédients.

Un faible impact environnemental

De ce fait, Marie et Alyosha décident d’agir. En parallèle de leur travail, ils planchent pendant deux ans sur un concept : une gamme de croquettes et de pâtées éthiques, françaises, adaptées parfaitement aux chats et respectueuses de l’environnement. Première étape : identifier précisément ce dont ont besoin les chats. “Nous avons travaillé avec Géraldine Blanchard, une vétérinaire experte en nutrition féline, pour développer nos recettes.” Mais produire de l’alimentation saine et éthique pour chats est plus facile à dire qu’à faire. Le couple d’entrepreneurs opte pour une chaîne de production respectueuse de ses valeurs. “Nous sommes très sensibles au bien-être animal et à la cause environnementale. Toutes nos viandes sont françaises et sourcées à moins de 300 kilomètres de nos cuisines. Nos recettes permettent aussi de lutter contre le gaspillage et n'entraînent par ailleurs pas d’abattages supplémentaires. Nous avons également choisi nos emballages pour leur faible impact environnemental. Nos barquettes sont en aluminium, un matériau 100% recyclé et recyclable : elles sont particulièrement légères (8 fois plus légères qu’une boîte en métal et 20 fois plus légères qu’un pot en verre) et génèrent ainsi moins de déchets et moins de CO2 lors de leur transport. En outre, nos cartons contiennent 90% de fibres recyclées et sont 100% recyclables”, détaille Marie.

Un enjeu numérique majeur

Aujourd’hui, Ziggy vend ses produits auprès des vétérinaires, en parapharmacie mais surtout sur sa boutique en ligne. “L’enjeu numérique est majeur pour nous, et nous avons très tôt pris à cœur de former nos équipes.” Au sein de la start-up, c’est Irène qui s’intéresse tout particulièrement à ces problématiques. Arrivée en tant qu’alternante, elle est aujourd’hui responsable des contenus. Pour émerger dans un secteur concurrentiel et attirer de nouveaux clients, l’accent est mis sur des articles répondant aux questions des propriétaires soucieux du bien-être de leur félin. Pour cela, Irène a bénéficié de séances de coaching au sein des Ateliers Numériques de Google. “Cela m’a permis de mieux comprendre les usages et habitudes des utilisateurs, constate-t-elle. Je peux plus facilement déterminer les contenus à produire et ainsi faire découvrir notre marque à de nouveaux clients potentiels.” Avec également un meilleur référencement naturel construit au cours de l’accompagnement, Ziggy a pu se démarquer sur un marché restreint et se faire connaître. “Nous avons également développé notre présence sur Google Shopping et, aujourd’hui, beaucoup de clients nous trouvent par ce biais, replace Marie. Il suffit de rechercher “alimentation saine chats” sur Google pour tomber sur Ziggy”.

L’accompagnement permet également de découvrir une réalité primordiale. Fabien, le coach d’Irène, se souvient : “Irène a surtout approfondi ses connaissances sur Google Analytics, et a ainsi découvert que, contrairement à ce qu’ils pouvaient penser, leur clientèle n’était pas forcément urbaine”. Muni de cette nouvelle connaissance, Ziggy a pu adapter sa stratégie de distribution et ainsi se rapprocher au plus près de sa clientèle. Un développement qui en appelle d’autres. Au cours des prochaines années, l’entreprise compte approfondir et étoffer sa gamme de produits éco-responsables pour chats. “L’avantage, c’est que les chiens peuvent aussi en manger, assure sa fondatrice. Nous avons même des clients propriétaires de furets !”