La conception de l'expérience utilisateur est un processus visant à offrir une bonne expérience aux utilisateurs en développant, en créant et en organisant les interfaces dont ils se servent au quotidien, comme les applis mobiles, les sites Web, les montres intelligentes et les produits matériels.

Les concepteurs de l'expérience utilisateur se concentrent sur l'expérience que les gens vivent en utilisant des produits comme des sites Web, des applis et des produits matériels. Ils ont comme rôle de rendre les interactions plus pratiques, concrètes et accessibles. Aux premiers échelons, ces professionnels sont appelés à trouver des idées pour répondre aux problèmes des utilisateurs, à faire de la recherche auprès des utilisateurs et à concevoir des maquettes conceptuelles, des maquettes graphiques et des prototypes.

La conception de l'expérience utilisateur est un processus visant à offrir une bonne expérience aux utilisateurs en fabriquant, en développant et en organisant les interfaces dont ils se servent au quotidien, comme les applis mobiles, les sites Web et les produits matériels. De son côté, la conception de l'interface utilisateur est axée sur l'aspect visuel avec lequel l'utilisateur interagit et sur les manières dont l'interface fonctionne et réagit aux commandes. Elle inclut aussi la gestion d'éléments de navigation, comme les menus, les boutons et les icônes.

Un bon concepteur de l'expérience utilisateur doit acquérir des compétences pour rendre des sites Web, des applis mobiles et des produits matériels plus équitables, agréables, pratiques et faciles à utiliser. Cela inclut aussi la capacité à...

• avoir de l'empathie pour l'utilisateur et comprendre ses besoins et ses irritants
• créer des cartes d'empathie, des personas, des récits utilisateur et des schémas du parcours utilisateur pour comprendre les besoins du public cible
• rédiger des énoncés de problème pour cerner les besoins de l'utilisateur
• proposer des pistes de solution pour répondre aux problèmes de l'utilisateur
• créer des maquettes conceptuelles et des prototypes
• faire de la recherche sur l'expérience utilisateur
• développer des conceptions et des prototypes

Compte tenu de l'univers numérique en constante évolution, les entreprises reconnaissent qu'une bonne expérience utilisateur est nécessaire. Le milieu de la conception de l'expérience utilisateur est donc un domaine en forte croissance et très en demande. Les concepteurs spécialistes du domaine sont appelés à développer, à créer et à organiser les interfaces que les gens utilisent au quotidien, comme les applis mobiles, les sites Web, les montres intelligentes et les produits matériels. L'objectif de leur travail est de rendre ces interfaces plus faciles et agréables à utiliser.

Le programme de certificat en conception de l'expérience utilisateur de Google est conçu pour toutes les personnes ayant de l'intérêt à améliorer l'expérience des utilisateurs d'applis, de sites Web et de produits matériels. Aucune expérience préalable ni connaissance d'outil spécifique ne sont nécessaires.

Avec le certificat en conception de l'expérience utilisateur de Google, vous découvrirez l'ensemble du processus de conception, notamment les étapes de développement de l'empathie envers l'utilisateur, de définition des irritants, de recherche de solutions, de création de maquettes conceptuelles et de prototypes et de mise à l'essai des conceptions à des fins de rétroaction.

Vous développerez ces compétences pratiques grâce à du contenu interactif (thèmes de discussions, tests et activités pratiques), et ce, en moins de six mois, avec 5 à 10 heures d'étude flexibles par semaine. Notre programme a été conçu avec l'aide d'employeurs réputés et de chefs de file de l'industrie, comme Figma, Adobe XD, Deloitte, Cognizant et Accenture. Vous aurez même l'occasion de créer un portfolio de trois projets que vous pourrez présenter à des employeurs potentiels pour montrer vos nouvelles compétences.

Une fois le programme terminé, vous aurez accès à des ressources professionnelles et pourrez entrer directement en contact avec des employeurs cherchant à pourvoir des postes de premier échelon en conception de l'expérience utilisateur.

Les outils de conception enseignés dans ce programme sont Figma et Adobe XD. Les feuilles de calcul, les applis de traitement de texte et les applis de présentation seront aussi utilisées. Tout au long du programme, vous pourrez créer un portfolio professionnel, à l'aide de la plateforme de votre choix, pour présenter votre travail de conception de l'expérience utilisateur.

Ce certificat est actuellement offert en anglais et en français. Nous travaillons actuellement pour l'offrir dans plus de langues. Nous vous invitons à revenir consulter cette page pour connaître les renseignements les plus à jour.

Les certificats de carrière Google coûtent 49 $ US par mois sur Coursera après une période d'essai de 7 jours. Tous les certificats peuvent être suivis à votre rythme. Avec environ 10 heures d'étude par semaine, la plupart des participants terminent leur formation en trois à six mois.

Coursera est une plateforme d'apprentissage mondiale qui propose des cours en ligne. Google a collaboré avec Coursera pour offrir les certificats de carrière Google sur la plateforme.

Le consortium d'employeurs des certificats de carrière Google est formé de plusieurs entreprises, comme Deloitte, KPMG, Loblaw, Mosaic, Omnicom Media Group, Publicis Groupe, Shopify, TELUS, Unilever et, bien sûr, Google. Ces entreprises opèrent dans de nombreux secteurs et s'engagent à considérer les candidatures des personnes ayant obtenu des certificats de carrière Google. Dès la fin de la formation, vous avez accès à une plateforme exclusive vous permettant d'envoyer rapidement votre candidature à des employeurs à la recherche de nouveaux employés.

En plus des formations approfondies et des projets concrets conçus pour vous préparer à occuper un emploi en conception de l'expérience utilisateur, vous aurez accès à un outil d'aide à la conception de CV, à des simulations d'entrevues et à du soutien pour le réseautage professionnel afin de vous aider dans votre recherche d'emploi. Vous pourrez aussi entrer en contact avec des employeurs canadiens du consortium qui acceptent les candidats ayant obtenu ce certificat de carrière de Google.

Le certificat en conception de l'expérience utilisateur de Google a été pensé et créé par des experts en la matière et des spécialistes chevronnés de Google. Ce certificat a été conçu afin que les apprenants puissent acquérir des connaissances théoriques et pratiques ainsi que des compétences de résolution de problèmes pour se préparer à occuper un poste de premier échelon en tant que concepteur ou conceptrice de l'expérience utilisateur. Nous avons également discuté et collaboré avec des entreprises et des plateformes expertes de l'industrie, comme Figma.