Český hotel poráží svou konkurenci díky produktům od Google

Už z prvních slov pana Makovičky, jednatele hotelu a restaurace Statek Bernard, je zřejmé, že na Google nedá dopustit. Jeho odpověď na otázku, který z produktů Google využívá nejčastěji, je však poněkud neobvyklá: „Je to rozhodně sdílený kalendář Google Calendar. S tím pracujeme prakticky denně.“ Pan Makovička denně koordinuje šest různých provozů, z nichž každý má dva nebo tři zaměstnance. Synchronizace plánů je tak základem úspěchu jeho firmy. „Poté, co naše firma začala využívat Google Calendar, došlo ke zkvalitnění přenosu informací mezi zaměstnanci. A hlavně – počet reklamací se snížil o 80 %,“ upřesňuje jednatel, který kromě sdíleného kalendáře využívá také Gmail a Google AdWords. V segmentu ubytování jde do on-line reklamy 90 % marketingového rozpočtu. „V celé firmě pak 30 %, ale plánujeme posilovat,“ doplňuje pan Makovička. Díky Google AdWords a jejich provázání s Google Analytics pan Makovička láká nové zákazníky nebo analyzuje složení stávající klientely. Z hlediska efektivity svého podnikání pak oceňuje, že řada produktů Google je zdarma. „Mám také dojem, že se Google dlouhodobě snaží inovovat nástroje, s nimiž jeho uživatelé pracují. A přitom je napřed, možná o dva tři roky, před svými konkurenty. To se mi líbí,“ dodává jednatel Statku Bernard, který dnes produkty Google používá na svém počítači, telefonu i iPadu. „To, že dokážu svou firmu vzdáleně řídit pomocí Google, je výborné,“ usmívá se pan Makovička.

Poté, co naše firma začala využívat Google Calendar, došlo ke zkvalitnění přenosu informací mezi zaměstnanci. A hlavně – počet reklamací se snížil o 80 %.

Miroslav Makovička, jednatel, Statek Bernard

Lokalita

Královské Poříčí, Česká republika

Filtry

Přečtěte si podobné příběhy

Futurelytics

Firma Futurelytics byla vybudována na Google Cloud Platform

Keboola

Česká data-driven firma plánuje globální expanzi

Obalinda

Google AdWords jsou dar z nebes