この状況下において顧客の行動は変化しているため、あなたのビジネスに対して特定の顧客が何を必要としているのかについて疑問を抱いているかもしれません。

そんなときは、ソーシャル メディアで直接尋ねてみるか、Google トレンドや Google アラートなどのツールを使って、あなたの地域の市場動向や業界を分析してみましょう。

商品やサービスの一部をオンラインに移行することを検討している場合は、顧客にどのような価値を提供するのかを考えることから始めましょう。そして、その価値はオンラインで、あるいは別の形式で提供することは可能でしょうか？


・実店舗を構える小売業者が、商品をオンラインで販売する

・レストランが、テイクアウトや宅配のオンライン注文を提供する

・パーソナル トレーナーが、オンラインでバーチャル トレーニングを提供する

・アーティストが、YouTube ライブストリームを使ってレッスンを提供する

もしビジネス用のウェブサイトをお持ちでない場合は、はじめにドメインを取得し、ウェブサイトを構築するための選択肢を調べましょう。また、ウェブサイトはシンプルに。ー ビジネスに関する重要な情報と、見込み顧客があなたのビジネスに連絡できる手段は必ず入れるようにしましょう。

ビジネスのための無料の YouTube チャンネルを作成することを検討しましょう。ビジネスを紹介する動画を作成したり、自社の商品やサービスの優れた点を紹介したり、顧客に何か新しい使い方などを教えたりすることができます。